Privacy policy

Sie befinden sich auf dem Website von Pharmacy4pets und für Ihren Zurückgezogenheit haben wir einige Sachen in Richtlinien in diesen Privacy policy fest gelegt. Wir kümmern uns sehr um Ihre Zurückgezogenheit. Wir arbeiten deswegen nür mit Ihren Daten wenn wir die auch wirklich brauchen fürs verbessern von unserem Dienstleistungen und werden vorsichtig mit Ihren Daten umgehen. Der Eigangsdatum für der Gültigkeit diesem Bedingungen ist 25/05/2018, mit dem veröffentlichen der neue Version ist der Alte nicht mehr Gültig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen von Ihnen von uns erhoben werden, wo diese Daten für und mit wem genutzt werden und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben.

Bei jedem Besuch unserer Website erkennt unser Webserver automatisch nur Ihren Domainnamen und nicht Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns diese mitteilen.

Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten transparent sind.

Webwinkelsoftware

Magento
Unser Webshop wird mit Software von Magento entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden dieser Partei mitgeteilt. Magento hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Magento ist verpflichtet, auf der Grundlage der mit uns abgeschlossenen Vereinbarung angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL / TLS-Verschlüsselung, einer starken Passwortrichtlinie und einem sicheren Datenspeicher. Magento behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten innerhalb der eigenen Gruppe und der verbundenen Partner zu teilen, um den Service weiter zu verbessern. Magento berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (persönliche) Daten. Wir hosten unseren Webshop auf einem Server im Haus. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung von Daten so weit wie möglich zu verhindern. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen in jedem Fall aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. Um Datenverlust zu vermeiden, werden regelmäßig Sicherungen durchgeführt.

E-Mail- und Mailing-Listen

Klaviyo
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit Klaviyo. Klaviyo wird niemals Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse für Ihre eigenen Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website gesendet wird, sehen Sie den Link "Abmelden". Sie erhalten unseren Newsletter nicht mehr. Ihre persönlichen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die klarstellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienste zu verwenden und Informationen an Dritte weiterzugeben.

Freshdesk
Wir nutzen die Dienste von Freshdesk für unseren regelmäßigen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Freshdesk hat keinen Zugriff auf unseren Briefkasten und wir kümmern uns vertraulich um den gesamten E-Mail-Verkehr.

Payment processors

MultiSafepay
Wir nutzen die MultiSafepay-Plattform, um einen Teil der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. MultiSafepay verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bank- oder Kreditkartennummer. MultiSafepay hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. MultiSafepay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von MultiSafepay, für die sie Dritte betreuen. MultiSafepay speichert Ihre Daten nicht länger als unter den gesetzlichen Bestimmungen erlaubt.

Bewertungen

Kiyoh
Wir sammeln Bewertungen über die Kiyoh-Plattform. Wenn Sie sind verpflichtet, eine Bewertung zu Kiyoh lassen Sie Ihren Namen, Adresse und E-Mail-Adresse. Kiyoh teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Kiyoh veröffentlicht auch Ihren Namen und Wohnort auf Ihrer eigenen Website. In einigen Fällen kann sich Kiyoh mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir laden Sie einen Kommentar zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und E-Mail-Adresse mit Kiyoh. Sie verwenden diese Informationen nur zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Kiyoh hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Kiyoh behält sich das Recht für die Erbringung von Dienstleistungen Dritter zu machen, dafür haben wir die Erlaubnis Kiyoh gegeben haben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile Kiyoh die Leistungen, die sie Dritte beiziehen. Kiyoh wird Ihre personenbezogenen Daten speichern, solange Sie die auf der Plattform veröffentlichte Rezension führen. Kiyoh hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, erhalten Sie die Kontaktdaten des Offiziers auf Kiyoh Website.

Versand und Logistik

DHL und Deutsche Post
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL und Deutsche Post, um die Lieferungen durchzuführen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse mit DHL/Deutsche Post teilen. DHL/Deutsche Post verwendet diese Informationen nur zur Ausführung des Vertrages. Für den Fall, dass DHL/Deutsche Post Subunternehmer beauftragt, stellt DHL/Deutsche Post diesen Parteien auch Ihre Daten zur Verfügung.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten nur für unsere Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen angegebenen Aufgabe steht. Ihre Informationen werden verwendet, um den Inhalt unserer Website zu verbessern, und wenn Sie möchten, senden wir Informationen über neue und relevante Angelegenheiten. Die Informationen werden nur intern verwendet und nicht zu kommerziellen Zwecken an andere Organisationen weitergegeben. Wenn Sie Informationen mit uns teilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt - anders als auf Ihre Anfrage - zu kontaktieren, werden wir Sie ausdrücklich darum bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen administrativen Verpflichtungen. Diese Dritten wurden alle auf der Grundlage der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung vertraulich behandelt. Wir haben keine Partnerschaften oder besondere Beziehungen zu Dritten im Internet.

Sicherheit von persönlichen Daten
Wenn wir Ihre Daten auf unserer Website erhalten, verwenden wir immer die Verschlüsselungstechnologien, die als anerkannte Standards in der IT-Branche anerkannt sind. Wenn wir bestimmte wichtige Informationen wie Finanzinformationen oder Gesundheitsinformationen erhalten, zielen wir auf sichere Verbindungen ab. DNSSEC ist eine zusätzliche Sicherheit (neben DNS) für die Umwandlung eines Domänennamens in die zugehörige IP-Adresse, es wird mit einer digitalen Signatur versehen. Sie können diese Signatur automatisch überprüfen lassen. DNSSEC verhindert, dass Sie an eine falsche IP-Adresse weitergeleitet werden. Wir verwenden TLS (früher SSL) für unsere Registrierkasse, so dass Ihre Daten über eine sichere Internetverbindung gesendet werden.

Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden mit dem Ziel bearbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Information (zB Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Teilnahme an Steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
In einigen Fällen kann Pharmacy4pets aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Steuererhebung oder strafrechtlichen Ermittlungen eingestellt werden. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, aber wir werden dies innerhalb der Möglichkeiten, die uns das Gesetz bietet, ablehnen.

Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Informationen auf, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil behalten, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns das angeben, werden wir dies auch als Bitte um Vergebung betrachten. Auf der Grundlage der anwendbaren administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die anwendbare Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

Kundenkonto
Sie können die Daten in Ihrem Konto jederzeit einsehen und / oder ändern. Wenn Sie Ihr Konto nicht mehr nutzen möchten, können Sie uns kontaktieren und wir werden Ihr Konto deaktivieren und Ihre Daten löschen.

Ihren Rechte
Auf der Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder in unserem Namen verarbeitet werden. Wir erklären im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.
 Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an einer anderen E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer Bitte um Vergebung verwalten wir anonyme Daten. Alle Kopien und Kopien von Daten, die Sie erhalten, werden im maschinenlesbaren Datenformat gespeichert, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an [email protected] senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Bearbeiter, die diese Daten haben, mit der uns bekannten E-Mail-Adresse, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Rektifikationsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an [email protected] senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten unter der uns bekannten E-Mail-Adresse geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder mit Ihrer Person in Verbindung bringen oder die auf Sie zurückzuführen sind, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an [email protected] senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht auf die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die mit Ihrer Person in Verbindung stehen oder die von einer anderen Partei auf Sie zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an [email protected] senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihr Antrag angenommen wird, werden wir Ihnen das bekannt an uns senden Abschriften oder Kopien aller Informationen über Sie eine E-Mail, dass wir in unserem Auftrag von anderen Prozessoren oder durch Dritte verarbeitet oder bearbeitet haben. In einem solchen Fall werden wir den Dienst aller Voraussicht nach nicht mehr fortsetzen können, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.

Einspruchsrecht und andere Rechte
In solchen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Namen von Pharmacy4pets zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch beigelegt ist. Wenn Ihr Einwand begründet ist, werden wir Kopien und / oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder Ihnen zur Verfügung gestellt haben, erstellen und die Verarbeitung dann dauerhaft einstellen. Sie haben auch das Recht, keine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung oder Profilierung vorzunehmen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht zutrifft. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Cookies
Auf dieser Website verwenden wir auch sogenannte Cookies, um den Inhalt unserer Website zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einem Internet-Server gesendet wird und auf der Festplatte Ihres Computers installiert ist. Diese Datei verfolgt die besuchte Internetseite und enthält eine Reihe von Details zu diesem Besuch.

Google Analytics
Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes "Analytics" Cookies von der amerikanischen Firma Google gestellt. Wir nutzen diesen Service, um Berichte darüber zu sammeln, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Bearbeiter kann verpflichtet sein, auf der Grundlage der geltenden Gesetze und Vorschriften Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihre Surfgewohnheiten und teilen diese Informationen mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und somit Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um unter anderem gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte bereitzustellen.

Cookies von Dritten
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Dritten Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktinformationen
Pharmacy4pets
Mijlstraat 35
5281LJ Boxtel
Die Niederlande
T  +31 854012783
E [email protected]